Kommunikationstraining: „Worte und Wirkung“

Unter diesem Titel fand am Dienstag, den 14.06.22, eine Weiterbildung für alle Mitarbeiter des MVZ statt.

Zwei Referentinnen der Firma Pfizer erläuterten praxisnah und interaktiv wichtige Aspekte der Arzt-Patienten-Kommunikation. In reger Teilnahme diskutierten die Mitarbeiter die Herausforderungen im Praxisalltag.
Dazu gab es verschiedene Übungen zur Wirkung von Sprache, Gestik und Mimik.

Fazit: Es lohnt sich, immer mal wieder vermeintlich selbstverständliche Dinge zu hinterfragen, um den Patienten möglichst optimal gerecht zu werden.